Les données clients – l’outil indispensable pour un marketing automobile sur-mesure

Allons-nous vers une utilisation croissante des données clients? C’est ce qui ressort d’une enquête menée par l’éditeur Teradata  auprès de 1506 dirigeants dans le monde.

Selon les résultats de cette enquête,  9 marketeurs sur 10 privilégient la personnalisation de leurs offres. Grâce à une disponibilité toujours plus grande des données clients, et l’utilisation croissante des nouvelles technologies, l’envoi de campagnes marketing individualisées offrant une offre sur-mesure au client devient de plus en plus fréquent.

En ce qui concerne l’utilisation des données, 78% des marketeurs interrogés reconnaissent les exploiter afin de mettre en place leur stratégie marketing. Par rapport à 2013, ce chiffre a plus que doublé.

67% d’entre eux déclarent que l’utilisation des données leur permet de prendre des décisions plus adaptées.

Le logiciel CRM destinés au marché de l’automobile développé par DATAFIRST, DataCar CRM  permet de compiler ces données et de les organiser afin de répondre au mieux aux attentes de ses clients et prospects.

 

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