DATAFIRST renforce son équipe dirigeante. Mr Arié TOLEDANO, Président de DATAFIRST a le plaisir d’annoncer l’arrivée de M. Eric FRUCHART en tant que Directeur des Services.
« Son expérience du monde de l’édition de progiciels, de la hotline, du Service Clients et de l’industrie automobile, sont une opportunité majeure pour notre entreprise » souligne Arié TOLEDANO, Président de DATAFIRST. « Eric FRUCHART nous rejoint à une étape clé de l’évolution de DATAFIRST avec notre mutation annoncée vers le SaaS et la volonté affichée de générer de nouveaux leviers de croissance autour du Service Clients ».
Le poste de Directeur des Services était occupé jusqu’à présent par Mme Isabelle VERNEY, professionnelle de l’assistance, qui quitte aujourd’hui DATAFIRST après 11 ans de collaboration.
M. Eric FRUCHART, est Titulaire d’un diplôme d’Ingénieur Informatique et a acquis son expérience du service clients au sein de plusieurs éditeurs logiciels. Il a notamment occupé les fonctions de Directeur du Service Clients au sein de Reynolds & Reynolds (ex DCS Automotive), avec la responsabilité des activités de déploiement, de formation et maintenance, puis de Directeur du Service d’Assistance Téléphonique au sein de FIDUCIAL Informatique.
Son expérience du management alliée à sa parfaite connaissance de nos métiers et de nos enjeux sont des atouts majeurs pour accompagner DATAFIRST dans sa transformation.
