DataCar CRM 360 pour les concessionnaires automobiles

Avec DataCar CRM 360, boostez la conversion de vos leads en facilitant le travail de votre force de vente

  • Tous les distributeurs automobiles l’ont compris : à l’heure du digital, il est indispensable d’aller chercher le client au début de son parcours d’achat en utilisant les techniques du Marketing Digital.

    DataCar CRM 360, le logiciel CRM automobile, devient une composante primordiale de la stratégie digitale de la concession en vous donnant une vision complète à 360 degrés de vos clients et de leurs véhicules. Ceci vous permet ainsi de mieux cibler vos campagnes marketing et d’augmenter votre chiffre d’affaires Ventes et Après-Vente.

    En savoir plus sur DataCar CRM 360

Le logiciel de gestion Clients Automobile qui vous donne une vision 360° de vos clients

  • Centré sur la donnée client

  • Intelligence embarquée

  • Conversion des leads

  • Favorise la mobilité

Bénéfices de DataCar CRM 360 pour les distributeurs automobiles

  • AMÉLIOREZ LE TAUX DE CONVERSION DE VOS LEADS

    Grâce à une base de données centrale qui dédoublonne à la volée et consolide vos données clients, vous reconstituez le parcours et les habitudes de vos clients dans tous vos sites et toutes vos marques.

    DataCar CRM 360 a aussi un lien naturel avec les sites Web pour la publication de vos véhicules à vendre et l’intégration des leads directement dans les agendas de vos vendeurs.

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  • AUGMENTEZ LA MARGE DE VOS AFFAIRES 

    DataCar CRM 360 peut être interfacé avec votre DMS pour permettre des flux d’échanges au niveau de vos données Clients, Véhicules et Commandes.

    De plus, à l’heure où la réactivité et la disponibilité font la différence et afin de ne rater aucune opportunité, vos leads peuvent être instantanément affectés à un vendeur.

    Les manipulations ont également été simplifiées afin de faciliter la saisie des vendeurs et fluidifier la collaboration entre Vendeurs et Téléconseillers (un web service permet d’interconnecter DataCar CRM 360 avec les Call Centers).

  • SOYEZ INCOLLABLES SUR VOS VÉHICULES

    La définition précise des véhicules est primordiale pour renseigner le client et définir le meilleur prix. C’est pourquoi DataCar CRM 360 utilise un référentiel véhicules multi-marques reconnu sur le marché.

    En saisissant l’immatriculation ou le numéro d’identification VIN, vous retrouvez le véhicule dans le référentiel et obtenez sa description précise ainsi que son prix.

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  • AUGMENTEZ LE ROI DE VOS CAMPAGNES MARKETING

    Vous définissez des cibles de clientèle précises, basées sur l’historique des données ventes et après-vente de vos clients. Ainsi, vous lancez des campagnes plus pertinentes avec des meilleurs taux de retours.

    Grâce au lien avec vos fournisseurs de leads, vous pouvez en assurer la traçabilité tout au long de leur avancement.

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Pourquoi CRM 360 ?

  • Centré sur la donnée client

    • Vue 360° des clients et véhicules : données vente et APV
    • Base de données groupe
    • Interface Call Center pour une collaboration entre vendeurs et Call Centers
    • Flux d’échanges avec le DMS
    • Interface sites Web : votre site et les infomédiaires
  • Avec de l’intelligence embarquée

    • Ergonomie & simplicité : auto-remplissage, multi-pages et multi-onglets
    • Reconnaissance véhicule : par plaque et/ou VIN
    • Analyse de données : Business Intelligence (B.I)
    • Optimisation valeurs de reprise avec saisie du prix de marché
  • Pour la conversion des leads

    • Ciblages marketing : vente et après-vente
    • Campagnes marketing automatiques : envois réguliers
    • Analyse ROI : statistiques / reporting
    • Suivi des leads : affectation automatique possible et saisie facilitée

     

  • Favorise la mobilité

    • Mobile first : disponible sur tablette et mobile
    • Géolocalisation instantanée de l’adresse de votre contact
    • Agendas synchronisés : synchronisation avec les agendas Outlook et Google

     

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