Un portail d’accès plus ergonomique pour nos 30.000 utilisateurs
Depuis 2012, DataCar Portal permet aux utilisateurs des produits DataCar d’accéder rapidement
à leurs applications depuis un point d’accès unique et avec un seul mot de passe.
Une ergonomie repensée, un nouveau design, de nouveaux services, la nouvelle version de DataCar Portal a été conçue selon la démarche UX (User Experience = Expérience Utilisateur) afin de mieux s’adapter aux usagers. Elle sera déployée chez tous nos clients à partir de fin mars.
Les principaux avantages dont bénéficieront nos 30.000 utilisateurs sont :
Accès rapide à leurs applications
- Lancement rapide de toutes les applications DataCar et tierces depuis la page d’accueil
- Une nouvelle page d’accueil ergonomique et personnalisable
- Accès direct à l’assistance DATAFIRST
- Accès aux dernières documentations produits
- Accès à notre plateforme e-learning
- Informations sur les nouveautés DATAFIRST
Utilisation optimisée des produits DATAFIRST
- Des réponses rapides (accès à notre FAQ)
- Des vidéos démos des produits DataCar
- Des communications ciblées en fonction du profil de l’utilisateur
La possibilité pour nos utilisateurs de nous faire part de leur expérience
- Lancement régulier de baromètres de satisfaction
- Monitoring pour gérer et optimiser l’activité utilisateur
Pour en savoir plus sur la démarche UX chez DATAFIRST : voir notre vidéo
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