Monde automobile
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Après-vente auto : la clé de la fidélisation
Face à un marché automobile toujours plus concurrentiel, l’après-vente automobile semble être devenu un outil majeur pour conserver sa clientèle. À travers une analyse du secteur du SAV et de ses outils, découvrons en quoi l’après-vente est aujourd’hui un véritable levier de fidélisation.
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Les tendances digitales et marketing de l’univers auto
De nouvelles tendances marketing et digital commencent à bouleverser l’univers automobile. Entre le développement des interactions entre consommateur et marque, la digitalisation des concessions et l’importance toujours plus grande de la data, découvrez les enjeux du monde auto pour aujourd’hui et demain en matière de marketing et de digital.
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