Témoignages Collaborateurs DATAFIRST

  • Céline, 42 ans, chez DATAFIRST depuis 8 ans

    Responsable Comptable Groupe – Service Administration Finance

    Mon poste consiste à encadrer et à superviser une équipe de trois comptables.
    Rattachée au Directeur Administratif et Financier, je prépare et finalise les états financiers de l’entreprise, veillant à la fiabilité des données recueillies et des normes comptables.
    Depuis 2013, ma mission a évolué chez DATAFIRST et aujourd’hui je contribue à développer les outils de contrôle de gestion, j’anime des ateliers de rentabilité et je suis membre de plusieurs comités opérationnels.
    Ces fonctions transverses me permettent de m’épanouir dans mon métier et surtout dans cette entreprise dynamique explorant toujours de nouveaux horizons.

  • Joanne, chez DATAFIRST depuis 12 ans

    Documentaliste – Service Pôle Qualité Produits

    Je suis documentaliste au sein du Pôle Qualité Produits (PQP), qui est rattaché à la direction Marketing. Les membres du PQP testent, pilotent et « packagent » les solutions utilisées par nos clients.
    Je participe à la création de la documentation technique et utilisateurs avec mes collègues des autres services de l’entreprise et j’en assure la traduction et l’hébergement dans notre base documentaire dont je suis référente. Je m’occupe de la diffusion des documents en interne et auprès de nos partenaires intégrateurs en Europe via divers outils électroniques. Ce poste demande une capacité d’adaptation aux besoins de l’entreprise et une maîtrise des langues car la moitié de mon travail s’effectue en anglais. J’apprécie le côté international de DATAFIRST qui me permet de mettre à profit l’expérience de traductrice que j’ai acquise au Québec. Eh oui … je viens de là-bas !

  • Emmanuelle, 47 ans, chez DATAFIRST depuis 17 ans

    Assistante de Direction Générale – Service Direction Générale

    Depuis 2001, je travaille aux côtés du Président de DATAFIRST en tant qu’Assistante de Direction Générale. Depuis mon intégration en tant qu’Assistante de Direction export, mes missions se sont adaptées à la croissance et à l’évolution de DATAFIRST. Dans le cadre de mes fonctions, je participe aux Comités de Direction, je m’assure que les objectifs stratégiques soient mis en œuvre et je mesure l’avancement des plans d’actions. J’organise les événements de la vie de l’entreprise et je suis chargée de la communication interne. Formée à l’audit Qualité, je coordonne également la mission Qualité.
    Depuis 2015, j’ai ajouté une corde à mon arc avec la prise en charge de dossiers RH liés à la formation et à la mise en place de notre GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) et de la digitalisation des outils.
    Avant DATAFIRST, j’ai travaillé pendant plusieurs années sur Paris dans des multinationales telles que 3M et Monsanto. L’adaptation a été rapide car les avantages de DATAFIRST sont multiples et Lyon offre une qualité de vie indéniable : nous avons la mer et la montagne à portée de main, et le soleil !

  • Xavier, 46 ans, chez DATAFIRST depuis 11 ans

    Responsable Ventes Indirectes et Constructeurs – Service Ventes

    Mon poste consiste à animer une équipe de quatre commerciaux en charge de la relation avec les constructeurs automobiles et nos partenaires export.
    Les missions de mon service sont plurielles. Nous avons pour objectif de présenter, promouvoir et vendre en direct nos solutions auprès des constructeurs, de détecter leurs nouveaux projets et les porter jusqu’au déploiement final dans les réseaux. Nous devons maintenir et augmenter les homologations de nos solutions par les constructeurs en France et à l’export. Nous nous appuyons sur un réseau de partenaires intégrateurs à l’étranger que nous accompagnons pour la commercialisation, la localisation, le déploiement et la maintenance de nos solutions.
    Tout cela passe par une écoute active des besoins constructeurs ainsi que des attentes de nos clients dans les pays où nous sommes présents.
    Le vrai plaisir dans mon travail, au-delà du travail en équipe et inter-services, c’est le contact direct avec des décideurs de toutes nationalités rendant mon quotidien toujours différent et motivant. La maîtrise des langues est indispensable dans mon équipe.

  • Anthony, 37 ans, chez DATAFIRST depuis 13 ans

    Responsable Pôle Déploiement – Direction des Services

    J’ai intégré DATAFIRST en 2005 en tant que Conseiller Assistance Logiciels au service Clients (Hotline). Après deux ans, j’ai rejoint le Service Déploiement en tant que Formateur et Installateur de nos solutions. En 2009, ma mission a pris une dimension plus internationale au sein du Service Développement en tant que Consultant Technico-fonctionnel. Ce poste consistait à apporter un support opérationnel à nos partenaires revendeurs et intégrateurs en France et à l’étranger, complété de gestion de projets Constructeurs. En 2014, suite à une réorganisation des services, j’ai rejoint le Pôle Qualité Produits nouvellement créé afin d’accompagner et de suivre les pilotages de notre solution DataCar DMS à l’export.
    Début 2018, j’ai évolué vers la fonction de Responsable du pôle Déploiement au sein de la Direction des Services pour piloter nos activités de déploiement des produits ERIS Motors, DataCar DMS et DataCar CRM en m’appuyant sur une équipe d’une vingtaine de consultants et de deux planificatrices.

  • Julien, 34 ans, chez DATAFIRST depuis 6 ans

    Consultant Logiciel – Service Déploiement à distance

    Dans notre équipe, nous déployons les solutions DATAFIRST pour les clients existants et pour les nouveaux comptes, et ce, comme son nom l’indique, à distance ! Nous nous employons à garder un contact et un suivi permanent avec nos clients et nous faisons en sorte que ceux-ci soient toujours satisfaits des prestations commandées. Aussi, en relation directe et privilégiée avec tous les autres services de DATAFIRST, toute notre équipe est sur le coup pour être au courant des dernières nouveautés ! Mon rôle au sein de cette équipe est notamment de tenir le parc clients DMS à jour et de migrer les clients qui utilisent des versions plus anciennes.
    Je participe aussi au déploiement et à l’évolution de DataCar Portal depuis son origine, en équipe avec les services Marketing et Développement. Je recueille et je retransmets les avis clients, ceux du service Support, et j’organise les formations, les pilotages clients et partenaires internationaux.
    Ayant commencé au Support en 2010, j’ai quitté DATAFIRST pour réaliser mon rêve de partir faire un PVT (Working Holiday Visa) en Nouvelle-Zélande afin de voyager, de découvrir une nouvelle culture et d’affirmer mes connaissances en anglais. Ceci pour mieux revenir un an plus tard à DATAFIRST, qui m’a redonné ma chance en tant qu’auditeur DMS avant de découvrir et de m’épanouir au poste de Consultant Logiciel que j’occupe actuellement.

  • Stéphanie, chez DATAFIRST depuis 1 an

    Consultante Web Marketing – Service Offre Digitale

    Mon poste consiste à accompagner nos clients dans leur transformation digitale et de développer avec eux la notion de performance et de retour sur investissements. Cela passe par la mise en place de leviers d’acquisition comme Google Adwords, Facebook ads, le référencement naturel, les emailings… pour booster le trafic et les leads.
    Pour piloter cette activité digitale, je mesure la performance des leviers activés via des outils comme Google Analytics et je réalise des tableaux de bord. Cette analyse est quasi quotidienne afin d’ajuster au mieux les performances.
    Je présente chaque mois aux clients les résultats et nous activons ensemble les prochaines étapes.
    Ce qui me plaît dans ce métier, c’est la relation Client et la mesure de la performance via des chiffres concrets. En effet, le marketing digital évolue sans cesse …on ne s’ennuie pas !
    En savoir plus sur l’équipe digitale

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